Частые вопросы
Собрали вопросы, которые чаще всего задают перед заказом мебели — про оплату, сроки, доставку, материалы и гарантию.
Нужно ли платить за выезд замерщика?
Нет, выезд и замер бесплатные. Замерщик приедет в удобное время и учтёт розетки, трубы и кривизну стен.
Сколько времени занимает изготовление?
От 14 дней после того, как согласованы чертёж, материалы и смета — производство своё, поэтому контролируем сроки на каждом этапе.
Как проходит оплата?
В три этапа: 30% — при подписании договора, 40% — после согласования эскизов и перед передачей в производство, оставшиеся 30% — в день доставки.
В каких городах вы работаете и сколько стоит доставка?
Работаем в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Доставка платная, стоимость считается от объёма мебели.
Из каких материалов и фурнитуры делаете мебель?
Работаем с проверенными поставщиками: ЛДСП Egger, МДФ эмаль, массив дуба и берёзы, натуральный шпон, фурнитура Blum, столешницы кварц. Также учитываем то, что уже есть в квартире — например, подбираем мебель под существующий паркет.
Берёте ли в работу небольшой заказ — например, одну тумбу?
Нет, работаем только с комплексными проектами: кухня, гардеробная или вся квартира целиком, а не отдельными предметами мебели.
Можно ли посмотреть образцы материалов вживую?
Да. У нас свой цех, и для каждого проекта отдельный специалист индивидуально подбирает образцы материалов и показывает их вживую.
Что будет, если обнаружится брак?
Оформим замену в соответствии с законом о защите прав потребителей. На корпус и фурнитуру действует гарантия 1 год.
Остались вопросы?
Оставьте контакты — перезвоним и ответим на всё, что не попало в FAQ.